[摘要] 据介绍,此次整治主要对房屋中介经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利,利用虚假信息诱人签订合同、骗取中介费,采取欺诈、恶意串通等手段损害当事人利益,以及对经纪服务作引人误解的虚假宣传等违法违规行为进行查处。
据介绍,此次整治主要对房屋中介经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利,利用虚假信息诱人签订合同、骗取中介费,采取欺诈、恶意串通等手段损害当事人利益,以及对经纪服务作引人误解的虚假宣传等违法违规行为进行查处。
具体包括三方面
加重消费者责任
二是承担应当由经营者承担或者双方共同承担的风险责任;
三是违反法律、法规加重消费者责任的其他内容。
排除消费者权利
一是依法撤销、变更、中止或者解除合同的权利;
二是请求支付违约金或者请求损害赔偿的权利;
三是行使合同解释的权利;
四是选择合同争议解决途径的权利;
五是依法享有的其他主要权利。
免除自身责任
一是造成消费者人身伤害的责任;
二是因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;
三是对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任或者保修责任;
四是因违约依法应当承担的违约责任;
五是依法应当承担的其他责任。
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